Что продать клиенту после сдачи сайта: пакет поддержки
Сайт сдан — а дальше? Пакет сопровождения с мониторингом, отчётами и статус-страницей — это повторный доход студии. Как собрать и продать такой пакет.
Читать →Практика сопровождения клиентских сайтов: мониторинг, отчёты и удержание клиентов.
Сайт сдан — а дальше? Пакет сопровождения с мониторингом, отчётами и статус-страницей — это повторный доход студии. Как собрать и продать такой пакет.
Читать →Сопровождение сайтов — стабильный повторный доход для фрилансера. Как продавать поддержку клиентам и показывать её ценность с помощью мониторинга и отчётов.
Читать →Статус-страница показывает клиентам и пользователям, работает ли сервис, и снимает часть обращений в поддержку. Что на ней разместить и как запустить за один вечер.
Читать →Заявки перестали приходить, а вы об этом не знаете — частая и дорогая поломка. Как проверять формы автоматически и не пропускать сбои отправки.
Читать →Медленный сайт теряет заявки: пользователи уходят, а реклама дорожает. Что такое LCP, какие цифры считаются нормой и как наладить контроль скорости.
Читать →Пока сайт лежит, уходят лиды и деньги. Как настроить алерты о падении, чтобы узнавать о проблеме раньше клиентов, и что делать в первые минуты сбоя.
Читать →Из чего состоит быстрый аудит сайта клиента: доступность, SSL, срок домена и базовое SEO. Что проверять до заключения договора на сопровождение.
Читать →Как студии показывать ценность сопровождения: аптайм, инциденты, SSL/домен и брендированные отчёты вместо «у нас всё работало».
Читать →Как снимок страницы в момент сбоя и превью сайта в отчёте помогают студии быстрее разбирать инциденты и убедительнее показывать клиенту результат работы.
Читать →Как студии собирать аналитику клиентов в одном месте: подключение источников по OAuth, ежедневный сбор, статистика в кабинете и брендированный отчёт.
Читать →Как связать сайты с клиентами, включить публичную статус-страницу, в том числе на домене клиента, и настроить уведомления клиенту.
Читать →HTTP-диагностика по этапам, дополнительные страницы, порты, DNS и DNSSEC, почта домена, контент, заголовки безопасности и heartbeat — что даёт студии каждая проверка.
Читать →Как настроить алерты о падении сайтов клиентов в Telegram и отправлять их от имени студии, а не стороннего сервиса.
Читать →Почему веб-студиям выгодно продавать сопровождение сайтов под своим брендом, что должно быть в сервисе и как это влияет на ретейнер клиента.
Читать →Просроченный SSL и незапродлённый домен — самые частые причины «внезапных» потерь клиентов. Как настроить контроль и действовать по шагам.
Читать →Как автоматизировать ежемесячный отчёт по маркетингу: сбор из Метрики, Директа и Search Console, брендированный PDF и отправка клиенту.
Читать →На что смотреть при выборе сервиса мониторинга сайтов: аптайм, SSL, домены, SEO, отчёты, white-label и цена. Сравнение подходов.
Читать →